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Términos y condiciones generales de contratación

Términos empleados en el presente contrato

Vendedor: Es el titular de la tienda online quien ofrece la venta de determinados productos y servicios relacionados con su actividad comercial.

Comprador/a: persona usuaria que haya confirmado un pedido a través de esta tienda online.

Beneficiaria/o: cualquier persona que vaya a disfrutar/realizar del producto o servicio adquirido por la parte compradora.

La parte Compradora y Vendedora se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte».

1. Identificación de la parte Vendedora

Esta plataforma de aprendizaje online (E-learning), www.respirasalud.classonlive.com.  es titularidad de Luis Llera Segovia con dni 17445832X.  Con domicilio social: C/Venecia, 53, 3º. C.P. 5007 Zaragoza, Zaragoza, España. Y correo electrónico: info@luislleralifecoach.com    

2. Objeto del contrato:

La compra y venta de productos y servicios ofrecidos por Luis Llera Segovia a través de la plataforma online www.respirasalud.classonlive.com.  

 

3. Condiciones generales

a) Aceptación de las condiciones de uso y contratación del portal web

Al utilizar este Sitio Web para adquirir cualquier de los productos y/o servicios aquí ofrecidos te conviertes en parte Compradora y quedas vinculada por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, no debes realizar ninguna compra en este Sitio Web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. La parte Compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se haga la adquisición de los productos y/o servicios.

Para resolver cualquier pregunta que tengas en relación con estas Condiciones puedes contactar con nosotros utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto disponible en la web.

Como parte Compradora asumes la responsabilidad de un uso correcto de este Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.

  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

Así mismo, al realizar una compra en este portal declaras ser mayor de edad y/o tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos a través de internet.

 

4. Condiciones específicas de compraventa

A. Registro en la web

Para navegar por este portal web y realizar tu compra no necesitas de registro previo.

Para acceder a los entrenamientos online que hayas adquirido sí necesitarás identificarte con un usuario y contraseña, el cual te será asignado una vez hayas formalizado la compra.

B. Productos o servicios que se pueden adquirir y condiciones específicas de adquisición

1. Mentoría Respira Salud, Equilibrio y Vitalidad.

La contratación de esta Mentoría se puede realizar en cualquier momento.

Al contratar la parte Compradora se convierte en Mentee de Luis Llera (Mentor) y tendrá derecho a:

1.-1 La duración del curso es inicialmente de 3 meses y medio

 

1.-2 Durante este periodo (3 meses y medio) se llevarán a cabo 12 sesiones semanales individuales online (en directo) y con una duración de una hora y media.

Además de dichas sesiones, con el presente curso se ofrecen una serie de bonus gratuitos que se detallan a continuación.

 

  • Bonus Gratis: 2 sesiones de mentalidad.

  • Bonus Gratis: Soporte diario a través la plataforma online o email.

  • Bonus gratis: 1 Masterclass de la sabiduría milenaria sobre la Respiración.

 

 

Además, el Mentee tendrá acceso de por vida a videos de entrenamiento grabados y otros materiales disponibles en una plataforma virtual para su autoaprendizaje y consecución de su objetivo por tiempo ilimitado.

 

A las sesiones en directo con el Mentor tendrá acceso durante los 3 meses y medio que dura la mentoría.

 

 

2. Mentoría Fórmula Stop Insomnio

La contratación de esta Mentoría se puede realizar en cualquier momento.

Al contratar la parte Compradora se convierte en Mentee de Luis Llera (Mentor) y tendrá derecho a:

1.-1 La duración del curso es inicialmente de 3 meses.

 

1.-2 Durante este periodo (3 meses) se llevarán a cabo 24 sesiones grupales online (2 sesiones por semana y en directo) y con una duración de una hora.

Además de dichas sesiones, con el presente curso se ofrecen una serie de bonus gratuitos que se detallan a continuación.

 

  • Bonus Gratis: soporte personalizado diario a través de la Academia online durante la duración del programa.

  • Bonus Gratis: 1 sesión de coaching Premium individual de 1.5 h.

  • Bonus Gratis: Masterclass “Sabiduría milenaria de la Respiración”

 

Además, el Mentee tendrá acceso de por vida a videos de entrenamiento grabados y otros materiales disponibles en una plataforma virtual para su autoaprendizaje y consecución de su objetivo por tiempo ilimitado.

 

A las sesiones en directo con el Mentor tendrá acceso durante los 3 meses que dura la mentoría.

B. Aceptación de las características específicas de los productos adquiridos o servicios contratados

Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente las características específica de cada producto o servicio adquirido antes de realizar la compra, las cuales se encuentran disponibles en la web.

Al realizar la compra o contratación la parte Compradora reconoce y acepta estar al corriente de las condiciones específicas que concierne a cada producto adquirido o servicio contratado.

Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente en la ficha de cada producto o servicio sus especificaciones concretas previo a su compra.

Al realizar el pedido de compra o contratación se materializa la aceptación plena y completa de las condiciones específica de compraventa aplicables a cada servicio o producto.

C. Precios

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del producto o servicio de forma automática, sino solo aquellos que la parte Compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, si procede.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras cuyo pago ya haya sido verificado.

D. Descuentos en el Precio

La parte Compradora podrá beneficiarse de DESCUENTOS en el precio final de la compra cuando estén activos y reúna las condiciones exigidas.

E. Forma de Pago

Como método de pago se aceptan:

1. Pago mediante tarjeta de débito o crédito

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, Luis Llera Segovia no será responsable por ningún retraso y no se formalizará el contrato con la parte Compradora.

Una vez que Luis Llera Segovia reciba la orden de compra por parte de la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.

Al hacer clic en "(comprar, aceptar, pagar)" la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es la legítima poseedora de la tarjeta de débito o crédito, si procede.

El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de pago. La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.

2. Transferencias bancarias:

Cuando la parte Compradora seleccione como medio de pago la transferencia bancaria el acceso a la mentoría o Entrenamiento seleccionado se dará una vez se haya hecho efectiva la transferencia ordenada.

Una vez se haya recibido la transferencia se le enviará al Comprador los datos de acceso a la mentoría o entrenamiento deseado.

Mediante este método de pago, la parte Compradora debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error Luis Llera Segovia no podrá validar el acceso a la mentoría o programa online deseado.

F. Facturas

Una vez el procedimiento de compra ha concluido la parte Compradora acepta que Lain Research and education.S.L genere y emita una factura electrónica de acuerdo a la legislación vigente.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Lain Research and education.S.L con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a la parte Compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura en papel solicitándolo vía email utilizando los espacios de contacto del Sitio Web.

G. Condiciones de acceso y disponibilidad Entrenamientos, Mentorías, Eventos

El acceso a los Entrenamientos online y Mentorías adquiridos en nuestra tienda online se podrá realizar desde cualquier parte del mundo con acceso a internet.

Para que la parte Compradora o Beneficiaria pueda acceder se le proporcionara un usuario y contraseña.

La parte Compradora o Beneficiaria tendrá a su disposición el acceso a la plataforma online, por lo general de manera inmediata, y en todo caso, dentro de un plazo máximo de 2 días laborales desde el momento en el que se confirma el pago, siempre que ninguna circunstancia técnica o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte a la prestación del servicio.

Si por algún motivo, que le fuera imputable a Luis Llera Segovia no se le pudiera dar acceso al Entrenamiento online o Mentoría adquirido se contactará a la parte Compradora para informarle de esta circunstancia y, ésta podrá elegir esperar que se resuelvan los problemas técnicos, estableciendo una nueva fecha de acceso o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Si resultara imposible facilitarle el acceso al curso o Mentoría online Luis Llera Segovia se compromete a la devolución total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se dio acceso correctamente al curso, o Mentoría online en formato digital comprado si la parte Compradora o Beneficiaria ha podido acceder, al menos una vez, después de habérsele entregado su usuario y contraseña.

H. Derecho de desistimiento.

La parte Compradora que adquiriera cualquiera de los productos o servicios través del Sitio Web le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de desistimiento en la contratación de Entrenamientos Online y Mentorías

La parte Compradora, en tanto que consumidor o usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce (14) días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que la parte Compradora o la parte Beneficiaria del curso haya recibido en su correo el usuario y la contraseña que le dan acceso al Entrenamiento o Mentoría comprada.

En caso de compras de varios Entrenamientos o Mentorías a los que se de acceso por separado, el plazo de los 14 días naturales se computará a partir del día en que la parte Compradora y/o Beneficiaria adquiera cada uno de ellos.

Para ejercer este derecho de desistimiento la parte Compradora y/o Beneficiaria deberá notificar su decisión a Luis Llera Segovia. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

Además, tiene la obligación de devolver en perfecto estado todos los libros y/o materiales en papel que haya recibido como resultado de la compra realizada. Los gastos de devolución de este material corren a cargo de la parte Compradora.

La parte Compradora y/o Beneficiaria, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca su intención desistir del contrato de compra.

Una vez recibida por Luis Llera Segovia la petición de desistimiento y los libros o material en papel que hayan sido enviados a la parte Compradora se procederá a dar de baja el usuario que le fue asignado y le será notificado a la parte Compradora de su imposibilidad de acceder a la plataforma.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo de los 14 días, y no se haya hecho uso del usuario y contraseña asignado.

Luis Llera Segovia reembolsará a la parte Compradora utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. El plazo de devolución de los importes abonados será de 14 días laborales desde el día después de haber recibido los libros o material en papel que le han sido enviados a la parte Compradora y/o Beneficiaria.

Si la parte Compradora o Beneficiaria ha hecho un uso indebido del usuario y contraseña asignado tras la confirmación del pago no tendrá derecho a la devolución del importe abonado por el curso contratado.

Asimismo, tampoco tendrá derecho a la devolución del importe abonado si no devolviese los libros y materiales en papel, o habiéndolos devueltos estos llegaran en mal estado.

I. Garantías

La parte Compradora, en tanto que consumidor y Comprador, goza de garantías sobre los productos y servicios que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto o la prestación del servicio.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por Luis Llera Segovia en este portal web y posean las cualidades presentadas en el mismo; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.

Cuando esto no sea así respecto de los cursos o mentorías online a los que se da acceso a la parte Compradora, ésta deberá proceder tal y como se indica en el apartado ¨J¨ de Desistimiento.

J. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario Luis Llera Segovia limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  •  Luis Llera Segovia  aplica todas las medidas concernientes para una adecuada conexión y correcta visualización de los contenidos subidos en la plataforma digital, sin embargo, no se responsabiliza por los fallos técnicos que sean imputable a proveedores externos.

  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de la plataforma digital utilizada por razones de mantenimiento u otras, que impida acceder a ella.

  • Luis Llera Segovia  pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, envío de los datos de acceso para disfrutar de sus cursos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

  • Luis Llera Segovia  no se hará responsable de ataques informáticos sufridos durante la realización del curso que sean ocasionados por terceros y que impidan la correcta visualización del evento.

En general, Luis Llera Segovia   no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor.

K. Renuncia

Ninguna renuncia de Luis Llera Segovia   a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Luis Llera Segovia   del cumplimiento estricto por la parte Compradora de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Comprador del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Luis Llera Segovia   a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Comprador por escrito.

L. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

M. Tratamiento de datos personales y cesión de imagen

La información o datos de carácter personal que la parte Compradora facilite a Luis Llera Segovia   en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web la parte Compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

Al adquirir una entrada a cualquiera de los eventos organizados por Luis Llera Segovia, la parte Compradora y/o Beneficiaria consiente que su imagen y voz capturadas durante la realización del evento sean utilizadas con fines comerciales y promocionales, sin contraprestación alguna, por parte de Luis Llera Segovia

Asimismo, podrá ejercer todos sus derechos en materia de Protección de Datos, siguiendo las indicaciones explicadas en nuestra Política de Protección de Datos.

N. Quejas y Reclamaciones

La parte Compradora puede hacer llegar a email de contacto sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Luis Llera Segovia  y la parte Compradora emanara una controversia, la parte Compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Luis Llera Segovia   se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

O. Legislación aplicable y Jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compraventa de productos y servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Luis Llera Segovia   y la parte Compradora, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Zaragoza.

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